Частые вопросы о Mad casino
Какие ограничения на максимальную ставку при отыгрыше бонуса?
При отыгрыше приветственного бонуса максимальная ставка ограничена 300 ₽ за одно вращение или раунд. Превышение лимита ведёт к аннулированию бонусной части и связанных с ней выигрышей. Для фриспинов лимит такой же — 300 ₽. VIP-игрокам на пятом уровне лимит может быть увеличен до 500 ₽ по решению персонального менеджера.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль?
Вход в личный кабинет выполняется по e-mail и паролю либо через привязанный номер телефона. Для восстановления пароля нажмите «Забыли пароль», укажите e-mail и перейдите по ссылке из письма — ссылка активна 60 минут. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» либо обратитесь в нашу службу поддержки, работающую круглосуточно.
Есть ли возрастные требования к игрокам?
Наша платформа принимает только игроков, достигших 18 лет. При верификации мы запрашиваем документ, удостоверяющий личность. При выявлении несовершеннолетнего аккаунт блокируется, а средства возвращаются плательщику.
Как работает зеркало официального сайта Мэд казино?
Зеркало — это актуальная копия основного домена Mad casino, размещённая на резервном адресе. Все данные аккаунта, баланс и бонусы сохраняются, поскольку зеркало синхронизировано с основной базой. Актуальный адрес зеркала мы публикуем в рассылке для зарегистрированных игроков и в разделе «Служба поддержки». Переход на зеркало не требует повторной регистрации — достаточно войти под существующими данными.
